أقسام الشركة

يتألف كادر الشركة من:

مدير عام مهندسَي شبكات
مدير مبيعات 5 مختصين في مجال التوثيق
مدير قسم البرمجة 4 موظفين لاختبار الجودة
3 مدراء مشاريع 11 موظفاً للدعم الفني
محللَي نظم 5 موظفين للصيانة
40 مبرمجاً فريق دعم فني و برمجة  موزع بين مصر و الأردن و السعودية و الإمارت

 

مدراء المشاريع ومحللو النظم

تسند إليهم مهمة تنظيم العمل ضمن الشركة وتوزيع المهام والأعمال بين المبرمجين وتقدير الزمن اللازم لتنفيذ تلك المهام ومراقبة سير العمل.

يعملون على دراسة المزايا الجديدة المقترحة ليصار إلى إضافتها إلى المنتجات والنظم الحالية، هذا بالإضافة لدراسة مشاريع المنتجات الجديدة كلياً ليصار إلىتنفيذها مستقبلاً.

ويعملون أيضاً على تنظيم دورات تدريبية وتثقيفية وأنشطة مختلفة لتعزيز مستوى أداء الموظفين في الشركة.

المبرمجون

حرصت الشركة منذ بداياتها على توظيف كل من الخريجين الجدد، وأصحاب الخبرات السابقة؛ على حد سواء، وعلى تعهدهم بالتدريب الدائم وتوفير مستلزمات التعلم المستمر.

هذه السياسة أثمرت عقولاً وكفاءات برمجية خلاقة، ملؤها الرغبة الذاتية بالتعلم الدائم والمستمر، الأمر الذي من شأنه أن يضمن تطور أساليب عملهم بصورة مستمرة،والتزامهم الدائمبتسخير أحدث التقنيات العالمية في منتجاتهم.

مهندسو الشبكات

دأبت شركة سوري سوفت على توفير أحدث التجهيزات الحاسوبية والشبكية ذات الكفاءة العالية والإمكانيات المتقدمة لصالح مبرمجيها، وذلك بغية توفير البيئة المثلى،والبنية التحتية المتينة، لبناء المنتجات البرمجية بيسر وسهولة.

يعمل على إدارة هذه الشبكة ومخدماتها نخبة من المهندسين المختصين الذين يتمتعون بخبرة عالية وعريقة في هذا الميدان.

التوثيق والترجمة

يعمل خبراء هذا القسم في الترجمة والتدقيق اللغوي للوثائق التدريبية والدعائية الخاصة بمنتجات الشركة، هذا فضلاً عن واجهات برنامج الأمين والمنتجات البرمجية الأخرى، وموقع شركة سوري سوفت على الإنترنت.

يضم هذا القسم مترجمين ومدققين للغات الثلاث التالية: العربية والإنكليزية والفرنسية.

الاختبار وضبط الجودة

تأكيداً من شركة سوري سوفت على التزامها بأرقى معايير الجودة في تطوير منتجاتها، وعلى التزامها بالمعايير الدولية لصناعة البرمجيات، فقد عمدت الشركة إلى إنشاء قسم للاختبار، يعمل على إجراء اختبارات شاملة ودورية لكافة منتجاتها، ولكافة النسخ والإصدارات التي يولدها المبرمجون.

يدير قسم الاختبار موظفمختص على دراية تامة بمختلف أنظمة الجودة العالمية، ويعمل على صبغ منتجاتنا بالصبغة التي تستحقها، لتبقى دوماً في صدارة المنتجات البرمجية.

الدعم الفني

يضم كادراً خبيراً مدرباً على أحدث أساليب الدعم الفني للزبائن، ومزوداً بخبرة واسعة ومعمقة  في أدق التفاصيل المتعلقة ببرنامج الأمين ومنتجاتنا البرمجية الأخرى.مستعيناً بأحدث البرمجيات التي تعينه على أداء رسالته على أتم وجه.وقد استطاع بذلك كسب ثقة زبائننا وقبولهم، داخل سورية وخارجها.

وتسعى شركة سوري سوفت على الدواملرفد كادر الدعم الفني لديها بالمزيد من الكفاءات الشابة والطموحة، وعلى دعم هذه الكفاءات ومدها بمستلزمات التعلم والتدريب الدائم والمستمر.

ودعماً لجهود فريق الدعم الفني من جهة، وبغية تعزيز خدمة العملاء ودعمهم من جهة أخرى، فقد عمدت شركة سوري سوفت مؤخراً إلى إعادة بناء موقعها على الانترنت برمته، ليوفر بذلك إمكانيات أفضل في عرض منتجاتها والتعريف بها من جهة، ولتحقيق التواصل الأمثل مع العملاء ودعمهم والسعي لخدمتهم من جهة أخرى.

فقد أصبح بوسع المستخدم فتح حساب له على الموقع يمكنه من التخاطب مع شركة سوري سوفت باستخدام ما يسمى (نظام البطاقات).

بوسع الزبون من خلال هذا النظام توجيه ثلاثة أنواع من الخطابات إلى الشركة:

  • استفسار عام
  • الإبلاغ عن مشكلة في أحد منتجاتنا
  • التقدم باقتراح يخص أحد منتجاتنا

تُرسل هذه البطاقة إلى قسم الدعم الفني في شركة سوري سوفت، ليتم الرد عليها من خلال الموقع مرة أخرى، أو إعادتها إلى الزبون كما هي، مرفقة بطلب من الدعم الفني بالمزيد من الإيضاحات، وهكذا إلا أن يتم إغلاق البطاقة. وخلال رحلة البطاقة هذه يمكن للمستخدم متابعة البطاقة ومعرفة ما الذي آلت إليه ضمن شركة سوري سوفت.

اشترك بقائمتنا البريدية

لتصلكم كل التحديثات يرجى تسجيل الإيميل

اتصل بنا

شركة نظام 7

جدة - السعودية - طريق المدينة

مركز بلازا للاعمال 

مكتب رقم 422

Tel: +966-12 –653 07 55

Fax: +966- 12-65 30 367

Powered By Nobalaa ITC